大S小S走了, 來了大A小A. 本以為日子會好過一點, 想不到現在反而要每天提心吊膽地工作.
總括來說, 小A是"叻唔切", 大A則是不懂變通.
之前在S醫院工作的時候已經認識大A, 她那時還是學生. 那時她已經很靜, 不知是否看我不起還是性格使然, 整個實習期她也沒有跟我說過一句說話. 現在做了同事, 情況仍是一樣. 她做事時只會一種方法, 從來不會想想有沒有其他更好的方法. 做一件事的時候, 她也只會專注地做一件事, 從來不會想她做的事會為其他人帶來什麼影響.
而小A卻相反, 老是以為自己什麼都懂, 什麼事也會自把自為. 在過去的幾個星期我是負責監測她的工作. 可是老是令我滴汗. 她不懂的, 她不會問你, 卻會依照她自己想法去做. 如果沒有時限性的檢查, 大不了再重頭做一遍. 可是那些要求精確的, 有時限性的檢查, 卻不容許你有任何差錯. 我因為清楚她的性格, 所以對她會特別留神, 已經有好幾次在她臨出錯前發現問題而要把她喝停. 她卻覺得我老是在偷窺她工作, 在對她吹毛求疪.
另一方面, 她老是想支配所有人. 在過去的兩個星期我是負責調配及協調的工作. 負責這個崗位的人是要對所有程序有一定的熟悉, 轉數快以及細心, 缺一則會出現問題. 小A老是想拿下這個崗位, 可是她不曾想自己經驗不足的問題. 以致出現了本來需要一個小時的檢查, 卻只預留了十五分鐘的時間. 午膳安排不當, 每我需要"以一敵三"之餘更險些兒沒有了午飯的時間. 而且病人的運送也出現了問題. 她安排了的沒有寫記號, 又或者不明白記號的意義. 結果出現了很多重覆預訂, 延誤或是出錯.
而且在大S走之前, 不知是有意彧無意的給她們灌輸了一個思想, 令她們覺得我是一個比實習生還低級的沒用鬼, 間接亦令她們不太尊重我. 身為她們的supervisor, 在遇到不明白的時候她們竟然跟我說沒有事, 卻在我背後去找別人幫忙 (不是我隔牆有耳, 而是真的是我背後三步的範圍之內發生!).
因 為大A小A出錯, 亦間接地令我和阿琪的關係進入白熱化的階段.
由於崗位問題, 阿琪將這兩個星期大A小A所犯的錯直接算到我的頭上來. 而之前我們亦因超時一事而發生了不愉快的事件.
可以說, 我是一個比較對病人"溫柔"及細心的人, 做事比較仔細, 希望做到最好, 亦比較顧及別人感受. 可是亦因為這樣, 我被批評為"手腳慢"的人. 之前我在學習一項新的檢查, 由於是學習期, 又需要被二老爺監督, 外加一點點倒楣, 老是碰到一些比較需時久一點的病人, 令到我在學習期間所用的時間比預定的多了半個小時. 再加上病人們跟本不照所預定的時間過來, 種種原因加起來令有些病人需要等半個至一個小時才能接受檢查. 雖然我已經很盡力, 不過阿琪竟然聯同莎莎和小S一起投訴我, 說要我再培訓芸芸. 這令我不期然想起一個故事. 飛禽見地下獅虎搏鬥,不免會想:“何不高飛下撲,可制必勝?”殊不知獅虎在百獸之中雖然最爲兇猛厲害,要高飛下撲,卻是力所不能. 你看似簡單的東西, 卻不知道別人做的時候卻會有多難. 不過自始以後, 阿琪一知道我那天會負責做新檢查的時候, 老是黑著臉對我, 又到處跟人"呻"我又多麻煩.
當 所有東西加起來成了"黑色星期五"的導火線..
No comments:
Post a Comment