Saturday, June 30, 2007

恐懼症(上)

平常觀察所得, 外國人患上恐懼症的比中國人多. 從來沒有人告訴我為什麼. 不過我自己卻猜想可能是因為1) 中國人因為歷史的磨練而比較堅 2) 中國人愛面子 3) 外國人對恐懼症比較有認識.

日常生活中比較常見的有閉所恐懼症(Claustrophobia)和畏高症(Acrophobia). 而Claustrophobia更被我視為大敵. 面對這些病人, 需要比普通人付出更多的耐性. 雖然幫完人之後會有更多的滿足感, 不過也是很辛苦的.

本來我這個人天不怕地不怕, 那恐懼症又何懼? 其實, 我也有恐懼症的!

記得我小時候玩過山車八爪魚實屬 “小兒科”, 看解剖, “甩手甩腳”的也不怕. 還記得上生物課的時候, 我是班中唯一的女生自己做解剖. 反而, 不知道為什麼長大了之後就有了 “恐懼症”. 現在的我就只可以玩旋轉木馬, 碰碰車. 什麼東西一刀下去就嚇得要死. 最要命的是, 我有抽血恐懼症和打針恐懼症!

記得小時侯我一直健健康康, 只是偶然要打一些疫苗, 也沒有什麼大問題. 可是中二的時候, 我們要先抽血驗Hep B才可以打疫苗. 這本來也不是什麼問題. 我們全班大伙兒嘻嘻哈哈的走去禮堂, 只剩下一班 “膽小鬼” 留在課室. 那時我還慶幸我不用上我最討厭的數學堂!

替我抽血的姑娘看得出她是比較 “生手”. 她只說了一句 “啊, 很難找, 找不到啊!” 便剌了下來. 想當然是什麼也沒有. 她也不敢再抽, 便把我交給護士長. 之後, 她們在我的左臂試了兩針. 後來她們說左手已經沒有地方可以試, 要試右手. 之後在右手再試了三針又說沒有地方可以試, 再回到左手. 要到第八針才成功, 總共花了一個多小時. 之後我就有了needlephobia 這個怪病. 如果有人要幫我抽血打針, 我一是大笑, 一是大哭. 笑還好 (雖然很詭異!), 哭起來可真是怎麼也停不了! 後來這個怪病更變本加厲, 引申至bloodphobia.


待續......

Friday, June 29, 2007

吃的執著

在香港的時侯, 除非到某幾間的餐廳. 否則, 只喜歡吃中菜和街頭小食.

原因是: 其他的都不太正宗.

其實香港很多東西也很棒啦, 只是有大部分的餐廳為了迎合香港人的口味而變得不倫不類.

日式彷彿只有壽司和鐵板燒, 韓國的又是鐵板燒, Cheese cake的芝士味也不夠, 意大利粉彷彿只有spaghetti, 還有那些牛排, 很多都是重量不重質. 大大的一塊, 不好吃也吃不完.

對吃的執著, 不只是食物的original, 還有食具和氣氛. 好像拉麵, 永遠只有是在日本寒冬的街頭站著吃才好吃. 飯盒, 是一樣會令食物失色的發明. 我寧願乾乾脆脆吃我最討厭的三明治, 也不要碰那些失去生氣的食物. 就算一定要吃, 我也堅持會把他們用盤子放好才吃. 還有, 那些在大酒店用刀叉吃的漢堡包, 已經失去漢堡包原先的意義.

因為, 我覺得一個人先要尊重食物, 才會享受到食物的真正味道. 當然, 大前提還是學會感恩和盡可能幫助一些在世界上捱餓的人, 那無論吃甚麼也變得好吃!

Thursday, June 28, 2007

心目中最 “棒” 的電視劇

最近城中熱門的話題是 “糖心風暴”. 這類豪門爭家產的情節最為香港人受落. 相反, 外國一般很少這類的題材. 可能是因為外國人很少這種大家庭吧!

基本上每個人心中都有一套最 “棒” 的電視劇, 無論是多舊, 可是就是喜歡呀! 有VCD的就不時拿出來看, 要不然矇矇的錄影帶也可以. 而且每一次重播就像傻子般趕返家中看那重覆了千百萬次的劇情, 還看得十分投入. 那些經典的電視劇, 往往代表了一個年代, 有”獅子山下”的公屋情懷, “新紮師兄”年青人初出社會的理想和現實, 到一系列以專業人士(醫生律師消防員)作背景的電視劇及大家族的爭鬥. 其實不難發現, 一套新劇的成功, 之後就會有十套八套差不多橋段的電視劇隨之而播放, 觀眾卻一邊罵沒新意一邊看, 香港人真有趣!

然而我卻沒有看“糖心風暴”. 四十集耶, 即是說要花四十個小時在這些無謂的明爭暗鬥虛構故事中. 若果我是在放假的話我或許會看. 可是每天上班已經要面對各式各樣的鬥爭, 回家也不能好好休息, 那是一件多麼疲累的事啊! 我寧願看看周星馳那些不需要用腦的笑片, 或者聽聽音樂看看書. 基本上一踏入十點, 若非當夜或趕功課, 我大腦的關閉程式便自動啟動. 所以一般在十點後做的事我都不經大腦, 低低能能的.

好了, 扯得太遠了, 回來說說我心目中最 “棒” 的電視劇. 我第一套喜歡的是朱茵林文龍的 “都市的童話”, 一套很純真很童話的電視劇. 那時候少女情懷, 都是喜歡那一些 “一見鍾情”, “一生一世”的東西, 那種無憂無慮被人寵愛的感覺, 可是很多少女的夢想!

第二套便是 “妙手仁心”. 還記得那時候是中四, 人生還沒有目標, 最想做的是每年可以原校升班. 那時為了達到這個目標, 便拿了中三最後一個名額升上中四文科. 反正我那時已經預算中五之後到演藝去混一兩年, 便出來找份教人吹笛的工作. 所以只要可以在名校唸書, 什麼也不計較. 可是, 那年卻讓我看了“妙手仁心” (之前ER大熱, 可是我英文太差, 看不懂也沒有興趣.), 劇中的醫生們很有型又有錢, 工作有意義又有挑戰性. 看得我立即改變主意, 立志行醫. 亦因為這套劇, 改變了一生. 所以我對這套劇有很特別的感情! (雖然現在知道現實跟電視跟本是兩個世界, 不過我也很喜歡我現在的工作啦!)

最近一套便是 “衝上雲霄” (其實是很舊了!). 因為我很喜歡坐飛機, 又很喜歡意大利, 加上馬德鍾真的很帥! 差點害得我想 “棄醫從飛”! (其實我連form也拿了, 不過因為physical那關過不了而作罷!) 而且劇中Vincent對Belle的感情, 那種專一, 每件事也為Belle設想, 加上型仔, 真的是每個女生心目中想要的愛情!


下一套, 又會是怎樣的電視劇呢?

Wednesday, June 27, 2007

自作孽, 不可活

昨天去開會見到舊醫院的同事, 自然地他們關心我的新工作怎麼樣. 本來我也是跟他們寒暄一下. 怎麼給Danni連番追問之下, 我便忍不住說了一點點關於R醫院的事給了她聽 (因為她之前也在R醫院實習, 而且我大部分同事是她的同學. 很多事我不用說她也猜得到!). 結果我以前醫院的同事全都圍了過來聽. 當我正說得興高采烈, 口沬橫飛的時候, 突然, 我發現R醫院的阿頭就正正坐在我的前面 (晴天霹靂!!). 那時她也和別人說話, 所以便鴕鳥地想她是聽不到的.

今天本來一直相安無事, 便以為過了關. 怎知道二老爺突然知道我可以access一個病人管理系統. 他以我的職級不能使用該系統為理由, 之後佢便取消了我的access (哈哈, 狡兔也有三窟. 我怎麼可能只有一個account! 真天真!) 阿頭可能見我心有不甘的樣子, 突然在大伙兒面前跟我說我在過去一個月表現非常好, 而且她要和我道歉, 因為在過去一個月她沒有好好保護我. (我的天!她昨天真的聽見了!很糗耶……) 她又說她知道有些人故意留難我, 孤立我, 是因為他們覺得他們的權力受到威脅. 以後有什麼事, 可以直接跟她說. 果然不愧是阿頭! 這話一出, 其他人再不敢欺負我, 而且又可以令我死心塌地為她賣命! 雖然現在全世界也知道我有 ‘微言’, 不過管不了這麼多, 反正全行也知道, 現在只是 “棄暗投明”! 反正 “明槍易擋”!

Tuesday, June 26, 2007

病人投訴

這已經不是一個新的topic. 到目前為止, 我的病人最多比 “面色” 我睇, 還好沒收過投訴信. 值得慶幸的是, 我的 “好病人” 比 “壞病人”多. 只要聽到他們一句 “多謝” 就覺得再辛苦也是值得. 不過在網上的forum經常看到人要投訴這投訴那, 就覺得這對我們很不公平.

最多人投訴的就是等侯時間太長, 沒有(足夠)的治療便要discharge, 服務質素差, 為什麼他的三姑姐的兒子的外母是肚痛就有照什麼而他沒有等等. 其實有多事情是始於公眾的醫療知識貧乏, 資源太少和現今傳媒鼓吹醫療投訴的風氣. 當然, 不能否認醫學界也有害群之馬, 不過我見到的也是好人和對工作有熱誠的多. 現今的system令到醫生和病人互相不信任. 醫生怕病人投訴, 又怕因醫療失誤而付上鉅額賠償, 而且人工和士氣低落, 工作時間長又工作量重. 病人卻老是覺得我們做得不夠快不夠好, 對我們作出的治療和instruction不相信和不合作. 當然, 他們生病辛苦, 有些是可以理解. 不過當這一行, 多多少少也有些冷血 – 因為已經見怪不怪!

有些病人很無理取鬧. 我曾經有一個男病人當我是他家的庸人, 命令我幫他穿鞋穿衣服, 亦曾經被男病人 “性騷擾”. 還記得第一次到A&E抽血的時候, 那個男病人便緊握拳頭對準我的頭, 警告我如果在第一針抽不到血的時候便會一拳打過來. 另一次, 因為我部門有很長的waiting list, 有時候檢查前需要禁食, 所以檢查前一天我們的姑娘也會打電話和病人confirm, 如果對方是in patient, 她們也會和病房confirm. 但是有一次有一個in patient遲了三十分鍾才施施然出現, 還剔著牙說他要吃飽才能過來 (那時我們還沒有飯吃呢!). 結果呢? 他要再排隊, 而我們的資源亦白白浪費了. 面對這一切, 我們根本投訴無門, 而且我又不能blacklist個病人. 只有私底下互相警告小心.

其實我一值覺得, 如果閣下想要好的服務, 大可去私家醫院. 其實香港的稅率已經很低, 而經常說要投訴的人就有很多是草根階層, 沒有彧納很少稅的一群. 我不介意為他們服務, 但他們能否尊重和欣賞一下我們呢?

Monday, June 25, 2007

Orientation

今日去左orientation. 不過因為那封通知信放了在office, 所以不知幾時開始, 唯有七點半返到醫院等. 不過好好彩, 原來是七點五十分開始, 所以不用等太久. 而今次orientation有好多人, 不過不知道為什麼, 我被編入 “patient support service” (PSS) 那一組. 開始的時候不知道是什麼, 後來才知道同組的全是orderly, patient transport的同事, 更因為此, 整個下午的session都不知所謂, 被人捉去聽PSS union的事, 十分無聊!

其實整個orientation都幾無聊, 都係解釋一下醫院的運作, 要填什麼form, 幾時出糧等. 不是這些不重要(尤其是出糧一項), 而是我之前已經在S醫院聽過一次, 而且那些form我都用過了. 不過都有幾個session幾好笑. Fire 那part永遠最好玩. 之前在S醫院做過一次training, 可能又因為是我倒楣, 我第一次用的CO2剛剛用完, 之後換了個化學的, 又用完. 唯有急急的再換過另一個CO2, 也花了十幾秒才撲滅 (如果是真火, 我死定了!) .今日的同事玩的時候也是”雞手鴨腳”, 總之老師說不要做的我們通通做了.

另一個好玩的session是workplace injury. 之前我已經上了同樣的course, 今日其實他們也是用了同一段video. 不過導演一定係谷德超! 因為佢既表達手法同 “龍咁威” 一模一樣, 十分搞笑! 大家也把它當笑片看, 差在沒有 “爆谷” 吃!

不過其實有些情節也挺恐怖. 好像fire session就放了一段 “火人” 的video. 那個人給火燒著了, 不知是嚇傻了還是怎麼樣, 竟然不理著火四圍走, 嚇得幾十人撲上去救火(不過看似火人被人 “圍摳” 多一點). 而workplace injury裡又說有同事抽血的時候, 不知怎麼被針筒刺到, 還把部分血液注射到自己體內. 不幸地那個病人是HIV positive, 結果那個同事這樣就玩完. 聽完後便覺得很可惜, 為了幫人卻落得如此下場. 慶幸我上次被刺到的血是 “乾淨” 的, 要不然我也不知怎麼好.

Sunday, June 24, 2007

哈哈, 這個題目真的 “簡而清”. 為什麼會選這個題目? 因為我醜囉!

昨天無聊翻開相簿, 發覺這幾年很少拍照. 其實是有的, 不過因為接受不到相中人太醜而給我全delete了! 小時侯的baby fat是十分可愛. 不過大了之後卻愈來愈不同樣, 果真是 “小時了了, 大未必佳”.

而且, 我一向沒有潮流觸覺, 況且我的樣子長得一點時代感也沒有. 曾經試過有朋友將一堆流行的東西堆在我身上, 出來的效果只顯得格格不入. 自此我便知道我和“潮”一字無緣.

再加上身為長女, 爸爸媽媽也希望把我扮得像個小公主. 衣櫥裡只有一堆泡泡裙和娃娃裙. 還記得小時侯最“潮”的衣服只是一條牛仔裙. 我相信人的氣質是由一個人的生活習慣而養成. 這就是可能我“潮”不起的原因吧!

誰不知長大後更糟糕. 第一次實習買了一套suit, 是由一件黑外套, 半截黑裙和白恤衫組成. 很pro吧?!很可惜, 出來的效果只像酒樓樓面的阿姐. 之後試過不同顏色不同cutting不同牌子的suit. 結果是 -- 不夾就是不夾, 看來我就是沒有當專業人士的命吧!

衣服拯救不了我, 那髮型呢? 可能因為面形的關係, 試過短髮, 留海, 捲髮, colour, 全部出來的效果都……挺嚇人的!

沒有辦法, 只有出女人的殺手簡 – 化妝品! 被喻為這個世紀最偉大發明的化妝品, 堆在我這個醜人身上也沒有什麼大作為. 我那雙完全的單鳳眼是用不了什麼眼線眼影, 塌鼻樑也是塌鼻樑, 圓臉也不會變小臉. 頂多粉底可以把我的暗瘡蓋掉. 哈哈, 醜女, 你認命吧!

那為什麼我好像不介意? 因為我覺得我對自己滿意就可以, 為什麼我要介意別人怎麼看我? 你覺得我醜時我也可以這樣批評你 (我總不信滿街也是李嘉欣吧!). 你不想和我一起我也不會覺得是我損失. 少了美貌有時還會是好事. 起碼色狼也不會對我下手呀! 有的人會為了一粒暗瘡而失眠, 在我這個醜女身上, 至少要一打暗瘡才會令我擔心! 而且可以大吃大喝, 不用擔心體重的問題 (因為胖和很胖分別不大!).

算吧, 自吹自擂夠了, 快回去挑一套衣服明天可以穿吧!

Saturday, June 23, 2007

伊院「通波仔」意外隨想

這幾天看新聞,看到伊院「通波仔」意外一事, 有點感想. 如果單純用局外人的身分看, 當然愈多"內幕"愈好看. 不過以同行來看, 真的有點同情該名醫生.

其實大家和病人家屬也是從報紙中知道所謂" 真相". 說真的, 報紙上有多少真多少假, 大家心中應該清楚. 好像我醫院之前也上頭條, 說急症室"淪陷". 報導說急症室因為病人過多而資源不足, 結果病床要放走廊, 病人要在地上接受治療. 我並不是說他們的報導不真實, 而是因為報章不暸解和顧及銷量而誇張了事實的真相. 事實上真的有病床要放走廊, 但那走廊是屬於觀察病房的一部分,並不是普通的公眾走廊. 而且,我們也不會把病人放在地上治療. 當然,若果他們要在地上等候,我們也不會阻止. 不過因為他們的不真實報導而令公眾誤會,把責任推卸給不應該對整件事負全責的人.

另一方面, 要知道醫學是沒有絕對,無論說明書說甚麼副作用, 或者教科書中的比率, 也不是一定正確. 不能否應, 治療過程中多多少少是要靠運氣. 我有同事就曾經替病人注射了一種被定為非常安全, 連"文獻也沒有記載有副作用”的藥, 病人卻產生過敏反應而arrest左. 而且在報導中得知其中一個病人是被注射了空氣而死亡. 我不是radiology,而且就連MRI也要補考的人,是沒有資格作出回應。不過就我個人看來, 其實這是頗難的事. 在場應該有radiographer或者姑娘double check. 不過各處鄉村各處例, 伊院是怎麼樣我就不太清楚. 其實, 病人死了, 家屬有時不太明白,也不太理智,一廂情願覺得只要進了醫院做手術就一定會好. 可惜, 事實並是這麼簡單. 這件事裡的醫生所受的壓力是可以想像得到的. 因為之前我也試過有病人在我檢查時arrest左, 事後也引起很大風波 (詳見"code blue"一文).

還有一件事, 為什麼會有人會知道這件事?死者家屬應該互不相識. 這會否是人事爭鬥中的犧牲品?不論怎樣, 事件中的醫生付出了十幾年努力, 希望不會因為這件事而影響他的將來.

Monday, June 18, 2007

考試後隨想

終於在昨晚6時把這個學期最後一份assignment也完成了. 突然間整個人輕鬆了不少!

在昨天之前的幾個月, 簡直是惡夢! 每一天也只是擔心功課做不完, 進度追不上. 又怕其他同學成績太好而令自己看起來更像白痴! (不幸的是以上的東西全都實現了! )

而且在考foundation of public health的時候更差不多要交白卷! 最後不用交白卷的原因是因為後來發現有1條essay我識做, 值15%! 不過說真的, 就算要我多做一次一模一樣的試卷, 我也沒有把握合格. 可想而之是多難! 但這又可能是因為我低能, 因為其他同學都說沒有問題!唉......

話說回來, 都不知是那個衰人提出終生學習! 我記得我小時侯, 我覺得中五畢業已經是非常了不起的事, 我只是預料自己中三畢業. 之後出來找一些中環文員工等嫁人. 大學嗎......則是做夢也不會想到. 怎知道一年又一年, 每一年也給我拿到最後一個quota升班. 結果到現在, 一把年紀了. 也要為了張"沙紙"而拚命. 果真學海無崖, 而媽媽則勸我"回頭是岸"

今天有同事收花. 突然間我覺得我很可憐. 最要命的是我看到她收花的時候我第一個念頭竟然是 -- 快去訂花, 然後明天扮有花收!

Wednesday, June 13, 2007

Code blue

醫院中, 所有事都有一個procedure. "Code blue" 就是指medical emergency, 一般都是指有病人心跳或呼吸突然停頓而需要搶救.


在我工作的部門裡, 一直都好風好水, 平均幾年才出現一次code blue. 我有很多同行工作幾十年也沒有碰上過一次. 可能是我倒楣, 我開始實習差不多六個月的時候就有一次code blue. 那次code blue更帶給我很大的麻煩.

話說那天我當夜, 按原本的schedule, 五點之後就只有我一個人當值. 那天忘了什麼原因而弄得很遲, 所以到差不多快五點時我們仍然有兩個症沒有看完. 我把大部份的工作接下來好讓同事回家. 而我那時候的上司「衰人阿頭」則因為不相信我的工作能力和不好意思(是她出錯的關係而弄得這麼遲), 便留下來把那個Lung scan完成. 當我完成手頭上的工作後,便過去接替「衰人阿頭」, 那時候房中還有一個病房姑娘負責監察病人狀況. 那姑娘什麼也沒有做, 只是坐在一旁發呆看雜誌.

其實我過去的時候, 「衰人阿頭」也差不多完成, 我只需要把資料整理好. 突然間「衰人阿頭」發現那個阿婆臉色發白, 呼吸微弱. 便立即叫我去找阿公(我們的HOD, 那天碰巧是他當值), 而那個姑娘也驚覺出事, 但卻不知所措, 只是不斷叫阿婆的名字.

當我找到阿公的時候, 「衰人阿頭」已經call了code blue. 她立即著我找出crash trolley, 之後便要我到大門指示resus team我們的位置. 不到一分鐘, 整到resus team已經到達, 而病房有MO過來了解整件事. 那時候床邊已經圍上十多人, 很混亂, 又不斷發出指示. 而阿婆的女兒亦己到達, 病房MO便走過去和她解釋事件經過. 之後resus team花了差不多一個小時才把阿婆"搓"回來. 最後病房MO決定將阿婆被送回病房繼續搶救, 不過幾小時後阿婆還是死了.

之後檢討整個意外, 病房姑娘就把責任推在我身上. 因為當時是我in charge, 而且職位最低. 期間我又需要不斷寫報告和開會. 那時候我真的承受了很大的壓力, 一方面我害怕因為這件事而被釘牌, 而且也怕被病人家屬告. 幸好因為事發的時候我兩個上司也在場, 他們力證我當時已經按照程序處理, 整件事只是不幸, 而且他們反而質疑在場的病房姑娘的表現. 雖然事後我也有被「衰人阿頭」捉去"訓話", 但怎麼說也被人釘牌好. 而且病人家屬也很明白, 沒有追究什麼.

其實病人死了, 當然很不開心. 亦曾經問過自己, 是不是應該負點責任? 不過, 我當時已經盡了最大努力, 自己亦問心無愧. 而且這件事也令我學到很多東西, 也十分慶幸當時不是只有自己一個在場.病人家屬的態度亦令我們不用承受一些無謂的壓力. 以前的我也是對醫術十分自信, 從來不知道死亡原本可以這麼近, 這麼容易. 由阿婆死的那一刻開始, 我知道我已經正式長大, 需要開始面對生老病死, 亦需要為其他人的死亡負責.

Thursday, June 7, 2007

終於被罵了...(下) - 死貓事件簿

死貓事件簿•一

Lung Scan係一項最基本既examination, 原理大同小異. 基本上一個大二既學生都可以正確地完成檢查. 係S字幫我每日最少做一次, 最高紀錄係一次連續做5個.

正當我準備set up個病人時, 實習生S走來問我會不會做Lung Scan, 我說沒問題. 那知她竟然走來說: 「你知道Lung scan係用來照肺嗎?做Ventilation時要用這個tube. 你知道怎麼用嗎?我來教你……」那一刻, 我只想跟她解釋一句跟肺有關的廣東話!

死貓事件簿•二

係R 醫院, 我暫時做得最多的是Lymphoscintigraphy (一種為乳癌患者, 找出有可能已被癌細胞侵入的淋巴腺的檢查. 可以提供淋巴腺的位置予醫生在手術中移除, 繼而減低癌症復發的機會), 所以亦是我最有信心的一項檢查. 當完成檢查後, 我需要做一個savescreen送上去手術室. 當我做好之後, 實習生S又走過來問我會不會做, 那我便給她看了那個savescreen. 那知她十分肯定我弄錯了. 二話不說便刪除了我做的那一張. 之後她再做一張. 剛好大L走過來看到, 說實習生S做錯了. 最後正確的那張就是跟我當初的一模一樣.


死貓事件簿•三

由於每一次做Renal processing我都會比人推開, 我唯有等沒有人的時候偷偷練習. 二老爺整天沒事做便躲在一角, 等著捉我的錯處. 有一天他像發現新大陸般走過來, 鐵著面, 準備臭罵我一頓. 那時候大L正在做Renal processing, 而我則站在旁邊. 二老爺正準備大開殺戒: 「**, 你是怎麼做的, 那些Renal processing全錯, 現在老闆送回頭, 都說你不懂就不要做……」(下刪一千字). 而我卻沒頭沒腦的站在那邊,卻完全不知他說什麼 – 我從來也沒有儲存過我做的Renal processing呀?! 而且他沒眼嗎, 大L正在做呀! 大L之後看不過, 便說是她做的. 二老爺便立刻轉了表情, 跟大L交代一些細節便走了!我則在旁邊看傻了眼!


死貓事件簿•四

Department 有三部儀器. 我被安排每一部受訓練兩個星期. 由於大阿頭下了命令要我專心, 學完一部再一部, 那我亦不敢亂來. 所以基本上一號機和三號機我是不碰的. 實習生S最喜歡的就是命令我幫她到一號機做這些做那些, 本來給實習生命令我已經十分不願意, 不過我也做了. 之後二老爺又走來責備我. 說我不應該老是想佔用其他儀器, 二號機卻學不好. OK, 你這麼說我就不做, 反正樂得清閒. 怎知轉頭實習生S又向二老爺投訴我工作不盡心. 結果是怎樣? 當然又是一番訓話囉!


死貓事件簿•五

有一次大阿頭氣沖沖的走進來. 問誰隨便active一個病人的電腦紀錄. 眾人想也不想, 很齊心的把矛頭指向我. 冤枉呀, 我根本整天也沒有用電腦! 她們指我根本不熟悉整個病人紀錄系統的操作. 但我解釋了整天也沒有人相信我在S醫院的時候, 我就是這個病人紀錄系統的tutor! 最後大阿頭替我說了一句:「應該是實習生S做的. 」便了事.

Wednesday, June 6, 2007

終於被罵了...(上)

今日他們終於受不了我的 “所作所為” 而投訴我. 想當然, 我亦被二老爺高層G捉去 “照肺”.

二老爺: 你過去兩個星期表現好好.

**: ……(開始標冷汗!)

二老爺: 不過你不合群

**: ……(我好像是被排擠的一個, 她們當我蝗蟲呀!)

二老爺: 你知道, 我們本身的人是很非常的棒! 尤其是兩個實習生, 如果沒有她們, 我們的department根本不能正常運作. 你很好, 她們亦沒有投訴, 只是她們說你不合群.

**: ……是因為我比較慢熱, 不過已經有進步. (說什麼, 根本就是投訴吧!)

二老爺: 我知, 不過問題在於你不能適應這裡的system, 而我亦明白這裡是和S醫院完全不同.

**: 我盡力了, 不過我本身壓力很大. (你既然明白我處境, 為什麼你不體諒一下我?)

二老爺: 你不要整天讀protocol, 要多些向人(兩個實習生) 學習! 我知你在她們當中經驗最多, 不過這已經不重要. 因為兩個實習生很棒.

**: 我有, 我不介意向她們學習. 不過我想我要知道是 “how to…”, 而不是 “what is…”那些只有學生才會問的問題. 最重要的是每當我需要幫忙時, 整個部門的人都消失了, 那我可以怎麼辦?!(哦...原來經驗是沒有用, 那為什麼升級時你又睇年資?!)

二老爺: (第n次重複) 那兩個實習生很棒, 是因為你不肯合群, 不肯向她們學習, 雖然每個人都會犯錯, 不過因為你, 我們要加班!

**: (哈哈, 終於入正題!)可是當我想學的時候, 她們總是說她們做, 再把我趕走呀, 那可以怎麼辦?

二老爺: (重複又重複) 那兩個實習生很棒, 我從來沒有見過這麼好的實習生. 問題是你不合群.

**:……(已放棄辯護, 反正都是生豬肉, 一斤和十斤有分別嗎?!)

二老爺: 我們只是說說, 她們沒有投訴. 不過你以後要聽那班junior的說話. 你的經驗已經不重要. 不過不要難過.

**: (眼淚已經在打轉) 我現在不能不難過.

結果是 – 我整天沒有再說任何說話. 因為我知道我一開口, 我一定會哭得停不了.

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今次之後, 我意識到幾件事

1. 外人始終是外人. 半年前他們是這樣想, 半年後亦不會改變.

2. 他們是用暗語 – 每一段說話是要跳句讀, 再加上大量像 “兩個實習生很棒”這一類助語詞. 亦即是將 “那兩個實習生很棒, 是因為你不肯合群, 不肯向她們學習, 雖然每個人都會犯錯, 不過因為你, 我們要加班!” 讀成 “那兩個實習生很棒 (助語詞), 是因為你不肯合群, 不肯向她們學習, 雖然每個人都會犯錯, 不過因為你, 我們要加班!”

3. 我已經犯眾憎!

Tuesday, June 5, 2007

我喜歡......

一直以來, 我也比較喜歡一些舒情, 華麗的歌曲. 我覺得一把好的嗓音, 比出色的技巧來得動聽.

前一陣子曾經迷上張含韻和楊丞琳. 張含韻的聲音是沙啞中帶有一點磁性, 很有一種蠱惑人心的感覺. 而楊丞琳除了可愛之外, 其實如果你仔細聽, 她的聲音是倔強的, 可以唱出"失戀, 但我不會哭"的感覺.

作曲人之中, 我比較欣賞伍樂城. 雖然有人說他的歌很"k歌". 但正如他所說, 他只想做出一些可以令大眾應同的音樂. 他的歌曲, 可以是twins的叮叮噹噹音樂盒式, 也可以如瀑布般氣勢磅礡, 盪氣迴場.

之前翻聽Kenny G隻舊碟, 覺得Saxophone 真的很"正". 小時候不會欣賞, 只喜歡一些較活潑和秀氣的樂器. 現在人生經歷多了, 開始欣賞一些jazz. 尤其一個人的時候, 在黃黃的燭光下聽一首 "If" 或者 "As Time Goes By", 這才叫生活吧!

Monday, June 4, 2007

R字頭 VS S字幫

剛剛由S醫院轉到R醫院, 本以為是新的開始, 怎麼知道卻是新的深淵......

開始時以為R字頭和S幫同是一級醫院, 設施和資源應該差不多. 怎麼知道真的可以差十萬九千里!

先說reception, S醫院是由4個負責, 現在只有Vicki一個, 姑娘亦由一team變到1.5個, 而orderly亦不是我們的department base. 結果原本我只需要專職睇病人, 變成打雜. 上個星期就因為我要額外抬病人, 而給那個比我高差不多兩個頭, 保守估計有80kg的阿婆壓下來把腰弄傷.

整個booking system亦好「得意」. 佢out-patient就比個 arrival time你, 之後就通知你下畫幾時再返黎. 而in-patient就有空位就call佢地落黎. 這個system 係我地這一行來說可算是首創. 結果就是我花了兩個星期也不知道自己在做什麼! 而且我和新同事到現在也溝通不來, 令到我每日的 schedule 也不知所謂.

以前的部門著重的是效率和服務質素, 因為遲了要和病人道歉是家常便飯. 在R字頭, 病人是預備等.半個鐘是正常, 至於一個小時嗎, 只有算你倒楣. 不要期望有人會和你解釋.

名義上我是junior leader, department裡4個junior全都歸我管, 我頂頭只有3個senior. 不過那班junior極度排斥我, 不單對我呼呼喝喝, 又把我當做"蝗蟲" -- 無論我到那裡也被視為一個麻煩而被驅趕.

因此, 在上班第一個星期我真想"衰仔"一次, 辭職走人. 可是自尊問題, 而且如果我上班一星期就跑掉, 我在這行的reputation可就全毀了! 這一刻, 只好咬著牙捱下去, 而我亦非常認真的再一次計算嫁人不幹和中六合彩的可能性 (哈, 做女的就比男多一個選擇 ).

為什麼是星星

其實以前讀大學時也有寫一些網上日誌. 可惜這個習慣只維持了一年多. 因為我懶, 而且我寫的東西又沒有吸引力, 再加上沒有讀者呀!

這次以星星為主題, 因為我很喜歡星星呀! 記得念中學的時候和好朋友一起看"星願"這部戲, 很感動. 之後我倆便以星星作為我們之間的紀念.